网络促政就是用网上各种工具和平台来推动政治宣传和政务公开。主要手段有发短视频讲政策、在社交媒体开直播答疑、建微信群收集意见、做H5小游戏让年轻人参与，还有用表情包和段子让复杂内容更易懂。比如在短视频平台发个三分钟动画，把环保法规画成小故事，配上热门BGM，年轻人刷两遍就记住了。现在政务号都爱搞有奖问答，比如转发微博抽手机，三天就涨粉十万。

为什么选这些手段？因为年轻人刷手机比看报纸多八倍，短视频完播率超60%。比如某市环保局用表情包解释垃圾分类，两周转发量破百万，线下垃圾混投率降了23%。数据显示政务直播场均观看5.2万人，比传统会议覆盖面广三倍。现在都明白，要跟网友唠家常才能听懂诉求。比如北京某区用抖音连麦企业，当场解决200多个投诉，比过去处理速度快七成。所以现在手机里都装着抖音、微信、微博，就像早年单位都备着传呼机一样自然。