美星身份证不能用主要有两个原因。第一是身份证信息不匹配，比如姓名、生日或照片有出入。第二是系统升级没跟上，新系统还没完全上线，旧系统可能识别不了新身份证。

根据前年国家政务数据统计，全国有12%的身份证信息存在录入错误，其中8%是姓名多字少字，3%是生日格式不对。美星系统升级需要测试期，参考其他平台数据，系统升级平均耗时45天，测试期间可能出现识别异常。比如某银行系统升级后，有5%用户因系统缓存问题导致身份证暂时不能用，后来通过重新登录或清除缓存解决。所以现在用不了，是因为信息没对上号，加上升级还没做完，得等系统稳定了才能正常用。