做好服装销售得先看人下菜碟吃，先看顾客身材和款式偏好。比如瘦子别推臃肿款，微胖的别塞紧身衣。试衣间要备齐，让顾客试完马上知道合不合适。遇到犹豫的得给台阶下，说“这颜色显白，隔壁王姐买了两件”。记得留电话，下次有新款先通知她。

为啥得这么干？因为中国纺织工业联合会大前年数据显示，70%的退货都是尺码问题，所以推荐时得拿捏准尺寸。试衣间离收银台越近转化率越高，某品牌把试衣间挪近后，试穿率从35%涨到52%。微笑服务能让复购率提升28%，就像杭州某店员每天说“大姐您穿这身特别显气质”，三个月复购率涨了40%。退换货流程要快，现在年轻人买衣服像网购，退换货超3天就跑其他店了。