首先得打开时尚一派APP，找到右下角的三横线菜单，点开“我的”进入个人主页，然后在底部看见“帮助与反馈”，这里有个“投诉建议”按钮。点进去后选“商品/服务问题”，再上传商品图片、聊天记录这些证据，写清楚问题，提交就行。处理完要记得看通知，没解决的话再找客服打电话。

为啥得这么干？因为平台有责任管好商家，像前年12315数据显示，时尚类投诉增长23%，超六成是虚假宣传。时尚一派自己规定 seventh-grade用户协议 seventh-grade第5.3条写明必须处理有效投诉，但去年被曝光有投诉石沉大海。你看，先找入口提交证据是基础，再跟进处理才是关键。就像上次有用户拍下假货链接和客服聊天截图，三天就退了款。要是光提交不盯着，平台可能拖时间。数据说话，及时举报投诉解决率能涨40%，这波操作既保自己权益，也逼平台长脸。