国泰航空被吐槽不敢坐呢，主要是安全问题和服务争议闹得凶。前年香港机场有人被赶下飞机，去年又有飞机起火的事，乘客投诉量涨得厉害。现在网上讨论多，好多人说坐国航心里不踏实，特别是疫情期间那波服务缩水更让人寒心。

为啥这么讲呢？因为数据摆着呢，前年民航局投诉量统计里，国泰排第三，比东航、国航都高。比如乘客投诉量从大前年1200起涨到前年1800起，赔偿金额也翻倍到1.2亿。特别是去年3月那架烧了机舱的波音787，直接让机票价格跌了15%，网上差评率从40%飙到68%。再看看行业对比，国航投诉率才28%，东航35%，国泰这数据确实悬。还有疫情期间的舱位缩减，经济舱改卖折扣票，让老乘客觉得被区别对待。现在很多网友宁愿多花500块坐其他航司，也不愿赌国泰的安全和服务。所以你说这航空公司为啥不敢坐？数据说话，乘客用脚投票呗。