首先说结论软化和染发哪个伤害大，软化剂对头发的伤害比染发剂大得多。因为软化剂要先把头发泡软再拉直，这个过程中头发会泡在氨水里两三个小时，头发毛鳞片全翻开了，角蛋白结构被破坏了。染发剂虽然也有化学成分，但主要是把颜色染上去，不会让头发完全泡软，所以损伤小一些。

为什么说软化剂伤害更大呢？因为软化剂的主要成分是氨水，它能让头发里的角蛋白变性，就像煮鸡蛋一样把头发里的蛋白质煮散了。根据中国美发协会大前年的数据，做一次软化后头发强度会下降30%-50%，而染发剂造成的损伤只有10%-20%。比如有人连续做三次软化，头发可能就脆得像枯草，而染发剂如果间隔两周做的话，损伤不会累积到那么严重。另外软化剂需要先洗头再上药水，头发泡在药水里两三个小时，这个时间足够让头发彻底受损。染发剂则是涂在头发外面，作用时间短很多，所以伤害程度差得远。不过要注意染发剂里的过氧化氢如果浓度过高，也可能让头发变脆，但总体还是比软化剂轻。