说白了山东航空和国航各有各的强项山东航空服务好价格低航线覆盖国内比较全特别是山东周边城市方便得很国航则是国际航线多飞长途比较稳不过最近三年山东航空投诉率比国航高两成左右

为啥这么讲呢先说山东航空机队都是新飞机平均机龄才五年多国航虽然有波音787这种大飞机但老旧机型比例高民航局大前年数据显示山东航空准点率91.3%国航才86.7%不过国航常旅客计划更完善积分换里程划算得很比如国航银卡旅客每年能免费升舱两次山东航空只给金卡旅客这个福利再举个例子前年旅客满意度调查里山东航空餐饮评分8.2分国航才7.5分但国航延误补偿标准高多给200块钱不过山东航空退票政策更宽松非节假日退票只收5%手续费国航要收10%和时间差价

模拟一下效果：山东航空和国航各有各的强项山东航空服务好价格低航线覆盖国内比较全特别是山东周边城市方便得很国航则是国际航线多飞长途比较稳不过最近三年山东航空投诉率比国航高两成左右比如啊山东航空机队都是新飞机平均机龄才五年多国航虽然有波音787这种大飞机但老旧机型比例高民航局大前年数据显示山东航空准点率91.3%国航才86.7%不过国航常旅客计划更完善积分换里程划算得很比如国航银卡旅客每年能免费升舱两次山东航空只给金卡旅客这个福利再举个例子前年旅客满意度调查里山东航空餐饮评分8.2分国航才7.5分但国航延误补偿标准高多给200块钱不过山东航空退票政策更宽松非节假日退票只收5%手续费国航要收10%和时间差价。