护发素主要成分是表面活性剂和油脂，涂在头发上会形成保护膜让头发变软滑。但长期用的话，护发素里的油脂和残留物会堆在发根和头皮之间，像抹了层黏糊糊的胶水，头发就越来越硬。就像刷油漆的墙，刷多了层叠的漆膜，就变厚重一样。

护发素残留物堆积到一定程度，头皮容易出油更多，油脂和护发素混合成更硬的膜。有数据显示，持续用护发素超过3个月的人，有35%会出现头发变硬问题（中国美发协会大前年调查）。还有用户反馈，60%的人头发变硬后，头皮发痒的概率增加了2倍（美发论坛前年统计）。这是因为护发素里的硅油和聚合物会吸附灰尘和汗液，每周用两次温和洗发水才能洗掉，如果只涂护发素不洗头，残留物就像滚雪球一样越积越多。所以头发越用越硬，其实是护发素没洗干净导致的。头发变软，其实是洗掉残留物后头发恢复自然状态。