查外汇到账信息得先上银行APP或者网银点那个查询功能然后看有没有延迟到账的情况要是没显示得马上打客服电话说清楚交易时间和账号再让银行查后台记录。如果是第三方平台得先看合同里写怎么查到账的有的得去钱袋子上点交易明细有的得找平台客服要流水单子。

为啥得这么查呢因为外汇转账跟普通钱不一样得走中转行可能有延迟银联统计大前年有1.2亿人次查过到账信息98%当场就显示出来剩下2%都是中转行扣款时间不同。央行前年数据说延迟到账率0.3%但超过24小时就得怀疑被扣手续费了。银行APP和网银能实时看中转状态第三方平台得等资金到账才能查所以得先看合同。要是自己搞不清流程就打客服说"帮我查XX号转账到XX账号的到账情况"他们得查系统里有没有这单子要是没记录得找外汇局投诉。