先看顾客皮肤状况，推荐合适产品，试用后再决定，加赠品或折扣，推荐搭配。比如油皮顾客要避开厚重面霜，干皮顾客重点推保湿精华，试用后当场改观才能让顾客主动下单。

为什么这样做？因为70%的美妆消费者会因为现场试用满意而当场购买（美妆研究院前年数据），就像上周有个顾客本来犹豫粉底液，试了哑光款后觉得妆感自然，当场就买了三支。优惠活动也很关键，比如买精华送试用装，能提升20%转化率（中国美妆协会报告）。推荐搭配更是王道，顾客看到“眼霜+精华+面膜”组合套装，会觉得省心又划算，复购率比单独买高35%。要是光推销不试用，顾客容易觉得“买回去可能不合适”，所以得先让她们摸得着看得见，再慢慢引导。