美容院拓客得从老客维护和新客引流两方面下手。首先得搞明白客户为啥来，比如办卡送小样、团购满减、异业合作送护理券，这些都能让新客进店。老客方面，定期发会员日提醒、生日礼包、复购奖励，能让他们持续消费。线上得做朋友圈广告、短视频探店，线下得摆体验区、搞免费皮肤检测，这样线上线下都能抓人。

为啥得这么整呢？因为客户进店第一眼得被吸引，比如看到满1000减200的团购券，或者隔壁美甲店送护理体验券，立马有动力来。数据显示，异业合作能让新客转化率提升30%，会员日复购率比平时高45%。朋友圈广告点击率比传统传单高2倍，但得配真人探店视频，别放那种假人摆拍。免费检测得现场做，当场出报告，比如"您皮肤含水量低，办卡立减300"，当场成交率能到60%。老客维护要算准时间，比如月底发满减提醒，生日前两周送护理券，这样客户不会觉得被打扰。线上线下得同步，比如线下体验区扫码加微信，线上每周三发"到店有礼"通知，这样客户不会流失。