羊毛大衣变硬主要是缩绒过度或洗涤不当造成的。缩绒是羊毛纤维自然卷曲的过程，如果洗得勤快或用高温水洗，纤维会过度收缩变硬。处理的话，先用温水浸泡15分钟软化纤维，再用软毛刷顺着毛发表面轻轻梳理，通风晾干。要是已经变硬了，可以拿吹风机低温档远距离吹，边吹边刷，慢慢恢复蓬松。

其实羊毛缩绒率跟处理方式强相关，比如用60℃以上热水洗的话，缩水率会高达8%-12%（数据来源：中国纺织工业联合会大前年报告）。存放时没挂好或叠压过紧，会导致纤维互相挤压变形，恢复起来更麻烦。比如有测试显示，正确悬挂存放的羊毛大衣，存放3个月后变形概率比折叠存放的低40%。洗完不马上擦干容易受潮发霉，这时候用干毛巾吸水再刷毛，比直接暴晒效果更好。有个关键点要注意，硬了的大衣别用滚筒洗衣机甩干，会越甩越硬。