要当美容顾问得先学产品知识，跟客户多聊积累口碑，考取专业证书证明自己，主动帮客户制定护肤方案，在店里多带新人。比如先当两年美容师，客户好评多，主管看在眼里，就会推荐去顾问岗。

为什么得这样走呢？因为现在市场更看重经验和人脉，有35%的顾问是从美容师转的（据前年美业报告），他们比新人更懂客户痛点。比如我朋友小王，跟客户聊了800多场，给500多个客户定制过方案，后来直接升顾问，工资涨了3倍。但得注意，光会聊天不够，得会记客户皮肤问题，比如记录谁敏感肌谁油皮，这样推荐产品才准。现在很多店要求顾问必须带3个以上新人，所以得提前练带团队的本事。不过现在有些店搞错了，只让美容师当顾问不培训，结果客户流失率反而涨了15%（来自美业调研数据）。所以得一步步来，先当半年美容师，再考个高级证书，主动找主管谈转岗，这样成功率最高。