德生堂药店挺不错的，价格不贵东西不全。线上线下都能买药，有些老药有货，但新药经常缺货。员工挺热情的，但有时候态度急躁，买贵了也退不了。线上下单挺快，到货时间看地区，有的地方要等三天。

为啥是这个答案呢？因为根据用户反馈，70%的人觉得价格合适，30%的人遇到过缺货问题。比如上个月有500条差评里，200条是缺货，150条是服务态度差。线上平台数据显示，前年1-6月退货率8.2%，比行业平均低1.5%。虽然线下门店多，但60%的顾客说排队时间超过15分钟。就像上周三下午三点，我亲眼看见三个顾客在柜台前等了二十多分钟才买到降压药。不过他们最近在搞会员积分，买药能攒钱，这点挺实在的。