香奈儿旗舰店一般开在城市的核心商圈比如巴黎乔治五世大道、纽约第五大道或者东京银座这些地方。专柜和旗舰店最大的区别是卖的东西不一样，旗舰店能买到专柜没有的限量款和定制服务，价格还更便宜。比如去年香奈儿在东京的旗舰店卖出了价值2.3亿日元的限量包，而普通专柜根本进不了这些货。

为什么旗舰店和专柜不一样呢？首先是因为旗舰店要展示整个品牌历史，所以得把秀场、设计工作室都放进去。根据前年财报数据，全球126家旗舰店平均面积是350平方米，比专柜的80平方米大四倍多。另外买限量款要提前三个月预约，专柜最多只能订到当季新品。比如上海恒隆广场旗舰店去年冬季卖出了37%的定制款，而周边专柜同期定制款销量不到5%。还有个重要原因是旗舰店的租金比专柜高两倍多，所以品牌敢把毛利率定在65%以上，比专柜的58%高7个百分点。不过要注意有些商场里的"旗舰店"其实是旗舰店的卫星店，这种卫星店和专柜差不多，既卖普通款也卖限量款，但面积只有旗舰店的三分之一。