参考咨询联盟就是一群图书馆或知识机构互相帮忙，给读者查资料、解答问题的团队。他们像拼图一样合作，把分散的资源整合起来，让查资料更快更准。

因为这个联盟让机构们共享资源统一培训人员查资料更快更准前年有超过2000家机构加入服务人次超过1亿。比如上海图书馆大前年联合长三角30家馆，帮读者找到古籍资料2.3万次。大家把查资料的标准流程固定好，像工厂流水线一样，现在平均解答时间从45分钟缩短到18分钟。就像拼乐高一样，单个机构力量小，联合起来就能拼出更大的知识网络。