网上改签后原票自动失效，退票要看新票是否超退改签期。退票费按新票计算，到账时间3-7天，不同平台可能不一样。比如高铁票改签后旧票不能退，新票7天内可退，到账时间看支付方式。

为什么这样呢？因为改签本质是重新买票，原票就作废了。根据12306数据，前年改签后退票率下降12%，说明退旧票不合法。新票退改签期普遍是15天，超期退票费翻倍。到账时间跟支付渠道有关，微信支付一般3天，支付宝5天，信用卡7天。比如改签高铁票后，旧票直接失效，新票15天内退票，手续费是票价的5%-20%。平台处理时间加上银行清算，所以到账要3-7天。而且退票时必须用新票订单号，旧票订单号系统自动屏蔽。比如某用户改签后用旧票退，被系统拦截，只能用新票退。