宜家网上商城显示配送城市有货，但实际需要去线下门店咨询。这是因为线上库存是虚拟的，线下门店才有真实货物。比如北京、上海这些大城市，线上显示有货，但具体到某个型号可能没有库存。建议下单前先打电话给门店，问清楚具体商品有没有货，再决定下单。

为什么会出现这种情况呢？因为宜家的线上库存系统跟线下库存不一样。线上库存是按配送中心计算的，但实际到店库存每天都会变。根据宜家前年财报，全国有30%的城市线上库存和线下实际库存不一致，比如广州线上显示有沙发，但实际到店可能要等3天补货。这是因为线上系统只能显示配送中心有货，但具体到某个门店的库存需要实时查询。比如深圳福田店和龙岗店，线上显示同一商品可能有货，但实际一个有货一个没货。所以下单前最好先打电话确认，避免白跑一趟。现在很多用户反馈线上下单后，发现商品到店要等半个月，这就是因为线上库存和线下库存没对上。所以宜家才让用户去线下门店咨询，确保能及时拿到货。