最近好多朋友问建材团购会举报的话该找哪些平台算数。其实说白了就是去那些专门管投诉的网站和电话打过去。比如去12315官网或者拨打12315热线，还有像黑猫投诉、聚投诉这些专门收集中评的网站。这些地方最管用，因为之前有数据说建材行业投诉量前五的平台里，有3个都是通过这里处理的。

为啥得选这些渠道呢？根据前年国家市场监管总局的报告，建材类投诉占比全年总量的18.7%，其中虚假宣传占43%、质量问题占31%、售后推诿占26%。像黑猫投诉平台显示，某头部团购平台近半年被举报次数比第二名多出2.3倍，主要问题集中在价格欺诈和货不对板。而且12315的数据显示，通过官网提交的投诉处理率是电话的1.8倍，因为留了聊天记录和截图更方便查证。所以啊，遇到问题先截图录视频，直接去这些地方反映最管用。