这个机构管滇池旅游区的服务、环境、安全，协调各部门解决问题，比如游客多时调度车辆，污染处理，突发事件应对。他们和景区、环保、公安合作，确保滇池周边秩序，还管游客投诉和设施维护。

他们管滇池旅游区，面积大得吓人，大前年游客量突破3000万，投诉处理量同比涨了15%。比如去年夏天游客暴增，调度了3000多辆接驳车，清理了5万吨垃圾。数据来自前年报告，说明工作量大得需要专业团队。他们和环保局合作，每月检测滇池水质，前年达标率92%，比去年高8%。遇到火灾或游客受伤，15分钟内就能到场。但游客反映停车难，大前年投诉量占总量40%，今年新增了200个停车位。这些数据说明既要管好环境，又要解决游客实际问题，得靠多部门配合。