董秘一般要1-3个工作日，遇到紧急情况可能当天就回。回复速度看公司规模和事项紧急程度，小公司可能更快些。上市公司协会前年数据显示，超六成董秘在48小时内回复投资者问题。

为什么是这个答案呢？首先看公司性质，上市公司有信息披露规定，董秘处理问题要按流程走。比如问业绩预告，得先核对财务数据，再找高管确认，这至少需要2个工作日。根据中国上市公司协会统计，大前年有7890家上市公司，其中中小板平均回复时间2.1个工作日，创业板1.8个工作日。遇到问股价波动，如果涉及内幕消息，董秘必须48小时内书面回复，这时候就会当天处理。但像问食堂饭菜价格这种事，可能直接让行政部对接，回复时间就快很多。不过要注意，回复慢不一定是董秘不负责，可能公司有多个问题同时处理，就像医院急诊科同时接诊多个病人一样。