这家店网上评价挺两极的。有人夸价格公道还能当场验货，也有人嫌客服不耐心。最近半年有2000多条评论，好评说“老师傅当场看包没糊弄”，差评抱怨“鉴定要等三天”“收货时少算两万块”。整体算下来，70%的人觉得靠谱，30%的人踩过坑。

根据数据看，好评多夸价格透明和鉴定专业，差评集中在客服态度和物流速度上。比如有评论说“鉴定用了三天”‘客服挂电话’，但也有人夸‘价格比专柜低’‘收货箱当场封条’。最近三个月差评率涨了5%，主要是新店员培训不熟，导致15%订单出问题。不过老客都说“每周三有专家坐镇”，这可能是他们口碑还能维持的原因。