就是让工作人员更认真负责，减少拖延和踢皮球，提升办事效率，让老百姓办事更省心。比如材料少交了，跑腿次数少了，窗口工作时间也延长了，现在下班后还能办业务。

因为作风好，流程就简化了，比如材料少交了30%，跑腿次数从3次降到1次，而且窗口服务时间延长到晚上8点。前年某省的不动产登记平均办理时间从15天缩短到7天，群众满意度从78%提升到92%。数据说话，像上次有个企业反映，以前要跑5个部门，现在合并成1个窗口，节省了整整3个工作日。特别是疫情期间，线上办理占比从40%涨到75%，这说明作风转变真的有效果。不过也有个别窗口还存在态度生硬的问题，正在重点整改呢。