海通医药物流在医药冷链方面很专业，全国覆盖广，合作医院多，配送速度快。他们不仅有全国覆盖，还有冷链技术，合作医院超5000家，配送时效比普通物流快30%。虽然价格比普通物流高15%，但药品损耗率从5%降到0.8%，客户复购率提升40%。

因为海通医药物流用了智能温控系统，全国有300多个城市有仓储点，冷链车每天跑单量超10万件。虽然冷链成本占营收35%，但去年医药冷链订单量增长40%，利润率反而提高8%。他们和5000多家医院签了长期协议，配送时效从72小时缩到24小时，药品临期率从12%降到3%。虽然初期投入高，但客户满意度从78%升到92%，现在每年医药冷链业务增量超20%。但要注意的是，他们主要做高值药品，普通药品配送量只有30%。所以现在医药企业更愿意把高值药交给他们，而普通药还在用传统物流。