用户下载的app叫在线商城app，主要功能是让消费者用手机直接买商品。说白了就是手机装个软件，就能看商品、下单、付钱，还能看物流信息。跟网页版购物不一样，app能装在手机里，用起来更方便，还能收到推送通知，比如满减活动或者新商品上架。现在很多人习惯用app购物，因为能离线看商品详情，还能用收藏夹慢慢挑。

为啥得这么解释呢？你看现在手机用户多，前年数据显示国内网购用户有8.8亿，其中62%主要通过app下单。为啥？因为app能优化购物流程，比如一键复购、会员专属价这些功能，网页版根本做不了。艾瑞咨询报告说，用户平均用app购物的时间比网页版快3分钟，转化率高出15%。再说用户反馈，经常有用户反映网页版下单步骤多，得反复跳转，而app能直接保存地址和支付信息。其实说白了，下载app就是给手机装个购物管家，能随时随地下单，还能用优惠券和积分换东西。你看现在电商平台都在推app，还不是因为用户用着顺手？