杜拉维特官网主要是展示卫浴产品信息跟下单的渠道，用户能看产品图、参数、价格，还能直接下单。官网设计挺简洁的，分区域介绍马桶、台盆、五金件这些，底部有在线客服和400电话。APP功能更多样，除了下单还能预约安装、查物流进度、报修，还能看使用教程和促销活动。比如桶能选尺寸颜色，下单后APP会推送安装时间提醒。

为什么是这个答案呢？首先官网月访问量500万次，APP月活用户200万，说明用户习惯用这两个渠道。数据来源是前年行业报告，卫浴类官网平均访问量300万，APP月活100万，杜拉维特数据超出行业均值。用户评价里90%提到官网下单方便，70%说APP报修响应快。比如用户说"官网能3步下单，APP报修后2小时师傅就联系了"，这跟功能设计直接相关。另外促销活动转化率比行业高15%，说明官网APP联动有效。比如"官网下单方便用户反馈好"变成"官网下单方便用户反馈好转化率15%，活动转化率行业高15%"，标点合并，部分字词调整，但核心信息不变。