中信红木现在主要通过直播和短视频卖红木家具，价格比线下便宜，还送赠品吸引人下单。他们拍视频展示红木怎么加工，直播时主持人讲价格和优惠，很多人看完了直接点购物车买。

中信红木发现年轻人喜欢刷手机看直播，所以前年专门请了10个网红在抖音、快手开直播卖红木，一个月销量涨了30%。比如3月15号那场直播，主持人说“买沙发送茶具”，结果当场卖出500套，比去年同时间多出200套。他们拍短视频展示红木家具的细节，比如木料怎么选、师傅怎么雕花，这类视频平均播放量有50万次，比传统广告好10倍。线上价格比线下低15%，因为省了实体店租金和人工，所以能多送客户赠品。虽然线上退货率比线下高8%，但销量翻倍抵消了损失。