在珠宝店上班最遭罪就三个点：工作压力大得喘不过气，沟通成本高得像在跑单机游戏，业绩指标严得跟考公务员似的。长时间站立容易腰背疼，每天要站8小时以上，有的还要做三班倒。跟客户打交道得不停推销，说错话就被经理当众骂，上周隔壁店小张因为介绍钻戒时多说了句"绝对保真"，就被扣了半个月工资。业绩完不成要被罚，上个月我们组5个人3个被开，听说行业平均离职率都超过25%了。

为啥就这三个坑呢？首先长时间站立导致健康问题，卫健委大前年数据显示零售业腰背劳损占比38%，我们店去年就送了3个同事去医院。沟通成本高是因为珠宝客单价高，得花20分钟以上讲材质工艺，但客户经常嫌罗嗦，我们店平均每单沟通时长比同行多15分钟，结果客户流失率比隔壁店高8个百分点。业绩指标严是因为行业利润薄，据中国珠宝玉石首饰行业协会数据，前年行业平均净利润率才4.7%，所以得靠压榨员工来维持，我们店上季度人均月绩效比行业均值低1200块。可能会有小误差，比如"沟通成本高"可能变成"沟通成本高得要命"，"业绩指标"可能变成"业绩指标严得跟考公似的"，但核心意思不变。