新媒体运营就是帮企业或个人在微信微博抖音这些平台发内容、和粉丝聊天、算数据看效果，比如发短视频涨粉、做直播卖货。新媒体营销就是用这些平台推广产品，让更多人知道然后买，比如投广告让商品卖得快、用网红带货赚差价。

为什么这么解释呢？因为这两个工作就像打游戏里的两个技能，运营是日常打怪升级（维护账号、互动涨粉），营销是开宝箱拿装备（推广转化变现）。数据显示前年新媒体用户超10亿，企业用直播带货的销售额涨了30%，但60%的团队分不清运营和营销，容易把发朋友圈当营销（其实是运营）。就像你刷抖音看到好东西点链接买，前半截看视频是运营，后半截下单就是营销。有些公司把两者混着做，结果算数据时发现发100条视频只带来5单，其实是因为没做好营销转化。比如某奶茶店每周发10条新品视频（运营），但只在周五发优惠券（营销），这样粉丝看到新品想喝，看到优惠才下单，配合得刚好。所以运营和营销就像左手右手，得搭好手才能打怪通关。