汽车爱好者来说试驾预约就是车主想试新车先要提前约时间。先打电话或者用线上平台选好想试的车子和试驾时间，工作人员会核对。试驾当天到店签到，然后跟着专员去体验新车开起来咋样，开完车还要填个反馈表。整个过程大概要花两三个小时，从预约到结束都按流程走。

为啥是这个流程呢？根据前年汽车消费报告，全国78%的4S店都采用线上预约试驾，平均预约到试驾成功只要1.2天。试驾转化率也就是买车的比例是30%，比直接进店看车高15%。流程设计成这样是因为线上预约能减少店员和车主来回确认的时间，比如某品牌试驾预约电话平均等待时间从15分钟降到3分钟。试驾当天签到能确保试驾车数量够用，避免排队。反馈表里的问题像“方向盘手感咋样”“油耗显示准不准”这些，车企收集到后能改进服务。比如某新能源车试驾后收到82%用户说充电桩找起来方便，结果他们就在充电站附近新增了指引牌。