2021年美容院拓客主要靠线上活动拉新客，比如直播带货和短视频宣传，线下搞会员充值送小样，再找健身房、咖啡店搞联名卡。新客转化率比单纯发传单高3倍（QuestMobile 2021），会员复购率能提到45%以上。

为什么选这些方法？线上活动成本低又能精准触达目标人群，现在25-35岁女性线上消费占60%以上（艾媒咨询2021），直播时当场下单的占比有28%。会员充值送小样能锁定长期消费，数据显示充值5000元的客户，半年内复购率比普通客群高2.1倍。异业合作能省推广费，比如和健身房合作，互相送客源，2021年美容院异业合作率从17%涨到34%（中国美业协会）。但要注意线上活动要拍真人试用视频，会员卡设计要有卡面照片区，联名卡要写明双方LOGO位置。