口腔医院市场部得先搞清楚自己要干啥。线上发朋友圈广告、做抖音直播介绍种牙技术，线下搞免费洗牙活动、给老顾客送电动牙刷，还要管着接诊时给医生递小本子记患者需求。重点得抓转化率，比如洗牙后推荐贴面套餐的成功率比单纯推销高30%，得记着这些数据。

为啥得这么整呢？先说线上推广，前年医疗行业抖音流量涨了45%，但口腔医院平均转化率才8.2%，比医美低2.3%。线下活动要选周末，这时候上班族没空但学生党多，洗牙套餐卖出去后，70%的人会接着买矫正咨询。客户维护这块，给种牙顾客发术后护理提醒，复购率能到35%，比新客高5倍多。记着数据要跟季度挂钩，比如第二季度要冲完30%的年度目标，现在才做了15%得加把劲。得注意接诊时医生手头紧，小本子得让护士帮忙记，别耽误患者时间。