家得宝就是卖装修材料、工具、家电的连锁店，线上线下都能买，还提供安装服务。他们仓库堆满瓷砖地板、水管电线，连螺丝刀都卖，顾客可以去实体店看样品，也可以在手机上下单，收到货还能请他们派师傅上门装。

成立40多年了，家得宝从加州开到全球5000多家门店，大前年营收570亿美元，比沃尔玛家居部高20%。为啥这么牛？因为早期就敢线上线下一起跑，比如1997年就搞了最早的家居网站，比亚马逊家居早8年。他们还搞会员制，交年费就能打折，现在美国有2000万会员，占人口6%。数据说话，前年线上销售占比涨到35%，比开实体店多赚3倍利润。不过最近关了100家店，因为年轻人更爱网购，但安装服务还撑着30%的利润。