电热水器不热主要有四类原因。第一电源问题，插头没电或插座接触不良最常见。第二温控器失灵，传感器探测不到水温就停机。第三加热管结垢，水垢越厚电阻越大，有的会直接断路。第四水压不足，压力低于0.75MPa时加热效率下降50%以上。

先说电源问题，家里突然停电或插座老化导致断电，这种情况占故障总量的28%。比如去年上海某小区统计，有32%的用户因跳闸导致热水器停机。温控器故障多发生在使用5年以上机型，传感器老化后误差可达±5℃，误判停机概率超过60%。加热管结垢数据更惊人，南方水质硬的地区，每年水垢厚度增长0.3-0.5mm，结垢面积超30%时加热功率下降40%。水压不足问题多见于老小区，二次加压泵故障率高达45%，压力表显示0.6MPa时，加热时间比正常情况多15-20分钟。这些数据来自前年中国家电研究院的抽样调查报告。