品牌故事说白了就是企业自己编的“家谱书”，记录产品从出生到现在的点滴。就像你买奶茶会问“这奶茶咋来的”，品牌故事就是给消费者讲清楚“我们咋起家、咋成长、咋变得这么牛”。说白了就是用故事把产品卖点和用户痛点连起来，让消费者觉得“这品牌靠谱”。

为啥得这么编故事呢？首先得看数据，艾媒咨询前年报告说78%的消费者愿意多花10%钱买有故事的品牌。再比如某国产手机品牌，2018年用“工程师连续三年睡公司”的故事，让销量从300万提升到1200万，复购率涨了15%。说白了就是故事能帮品牌把冷冰冰的参数变成有温度的人设。就像凯度消费者指数显示，有清晰品牌故事的企业，用户忠诚度比同行高23%，复购率多8%。所以现在企业都抢着编故事，说白了就是用情感绑架用户，让钱包跟着故事走。