就是大家常说的老字号，靠大家口口相传推荐的店铺。比如街边卖糖葫芦的，老顾客多，新客人也常被邻居夸，这样慢慢火起来。现在网上也有专门评店铺的App，大家给好评多，排名就靠前，新顾客也愿意去试试。

为什么说口碑店铺就是大家常说的老字号呢？因为大家平时聊天都爱提好店，比如隔壁王婶总说李记包子好，街坊们听多了，去买的次数就多了。数据显示，口碑好的店铺复购率比普通店高30%，比如某平台统计，跟着朋友推荐去的店，回头客有85%。这就是为什么说口碑决定生死，大家不嫌贵，就为那个“老字号的安心”。网上有个说法，说现在年轻人买奶茶都认准小红书上的网红店，其实也是跟风口碑。就像去年某报告说，90%的消费者信任朋友推荐，比广告宣传管用多了。所以老店越做越久，新店想火就得先让街坊邻居愿意帮忙宣传。