现在家居卖场越来越注重线上线下结合了，比如消费者可以先线上选好家具再线下提货，还开了很多体验店让顾客现场试坐试躺。三四线城市卖场也变多了，因为大家现在更愿意在家乡买家居用品。

因为数字化转型让家居卖场更方便了比如线上销售占比已经超过30%了，所以很多店都搞直播卖货了。体验升级也是关键，比如前年体验店数量同比增长了25%，顾客喜欢边逛边试用的感觉。下沉市场增长更快，据统计数据显示，前年三四线城市家居消费增速是18%比一二线城市高5个百分点。现在很多老牌卖场都开始改造了，比如把大展厅改成小而美的主题馆，还增加了儿童游乐区吸引家庭客户。不过也存在问题，比如线上价格战太激烈，有家连锁店因为直播间砍价把利润压到5%以下差点倒闭。所以未来卖场得平衡好线上线下的服务，既要保证价格优势又要做好售后安装这些细节。