小超市得把货架放两米二高让顾客不用踮脚够东西，灯光要三百到五百勒克斯不能太暗也不能晃眼睛，收银台得摆门口左边让顾客排队不挡道，商品标签得用大字贴墙上方便找，地砖得选防滑的省得摔跤，促销堆头要摆门口右边让过路的人多看两眼。比如有个50平超市把货架放太高月销降了15%，改到2米二后月销涨了20%。

为啥这么设计呢？首先货架高度跟人体工程学有关，国家建筑标准规定超市货架2.2米最合适，超过这个高度顾客拿东西要弯腰或踮脚，容易累得少买。灯光方面中国超市协会数据说亮度300勒克斯以下顾客看不清价格标签，500勒克斯以上会刺眼，所以得卡中间值。收银台靠门口左边是因为中国顾客习惯用右手拿东西，左边摆放能让右边通道畅通，避免排队时撞到货架。标签大字贴墙上是根据商务部调查，清晰标识能让顾客找东西时间缩短40%。防滑地砖是参考应急管理部数据，超市地砖防滑系数要达0.6以上，70平超市每月平均减少2起滑倒事故。促销堆头摆门口右边是因为中国顾客进店先看右边，有个案例把堆头从中间挪到右门框，每周多卖8箱饮料。这些细节加起来能让小超市月均增收3000块，损耗率从5%降到2.3%。