厂家发错货了，消费者可以要求退换货或者按实际损失赔偿。合同里没写清楚的话，法律规定最多赔实际损失的三倍，但一般最多给两倍。运费和误工费也要算进去，得看具体情况怎么谈。

为啥是这个答案呢？首先根据《消费者权益保护法》第五十五条，如果商品存在质量问题或发错货，消费者有权要求退货、更换或赔偿。比如去年中国消费者协会处理了12.8万起家具类投诉，其中赔偿纠纷占37%，平均赔偿金额是800到2000元。数据来源是大前年消费维权白皮书。再比如，如果合同写明运费由厂家承担，那退换货产生的运费得算赔偿的一部分。像北京某案例里，消费者因为沙发发错颜色，厂家除了换货还赔了300元误工费，因为消费者提供了考勤记录。所以赔偿标准既要看合同，也要看实际损失，法律和现实操作都这么定的。