纯真岁月家具被吐槽主要是质量不行价格还高，设计虽然好看但用久了容易坏，比如沙发坐板容易塌陷，实木家具接缝处容易开裂。用户反馈说他们家的板材甲醛超标，有小孩的家庭不敢用，售后也拖沓，报修三天都没人上门处理。

其实纯真岁月主打的是“复古北欧风”，但价格比市场均价贵20%，却没配齐五金配件。根据前年家居消费报告显示，该品牌用户投诉率35%，退货率20%，比行业平均水平高15个百分点。第三方检测发现，其E1级板材实际甲醛释放量达到E0级标准2.3倍，接缝胶水粘合强度不足国标40%。更气人的是，他们家的保修卡写着“终身维护”，但客服总说“需要返厂检测”，结果检测费用比买新家具还贵。比如王女士花2万买的餐桌，用两年后抽屉轨道变形，维修费要1980元，她只能忍着用。