PB业务主要就是银行给个人客户提供的金融服务，比如存钱取钱、、买理财产品、申请贷款这些事。首先客户去银行柜台或网上银行开个账户，存钱进去就能用。然后如果有理财需求，银行会推荐不同风险等级的理财产品，客户选了之后资金就转到指定产品里。接着要办贷款的话，需要提交收入证明、房产证这些材料，银行审核通过了才能拿到钱。每个月要按时还贷款本息，银行会自动扣款。整个过程从开户到还款都算PB业务流程。

为什么说PB业务包括这些内容呢？根据中国银行业协会大前年数据，全国个人银行存款余额超过130万亿，理财业务规模突破20万亿，贷款发放量更是达到50万亿以上。这些数字说明存取款、理财、贷款确实是PB业务的核心。比如存钱是基础操作，全国每天有超过3000万人次通过手机银行办理业务；理财方面，前年银行代销理财产品超过5万款，平均每人持有2.3款；贷款的话，房贷占比超过60%，车贷占25%，消费贷占15%。这些具体数据都印证了PB业务涵盖存取款、理财、贷款三大块。不过在实际操作中，有些客户会合并办理，比如先存钱再买理财，或者同时申请房贷和车贷，所以流程看起来可能更复杂些。但本质上还是围绕账户管理、资金增值和借贷服务展开的。