自己买自己卖叫自营业务，不用中间商赚差价，还能控制产品质量和价格。比如电商平台自营占比超过60%，利润率比第三方高15%以上。自己当老板，从进货到发货全包圆，价格更实在，退换货也方便。比如京东自营商品投诉率比第三方低30%，用户复购率也高20%。

为什么这么重要呢？因为现在市场竞争激烈，用户更看重价格和售后。第三方平台抽成高，商家利润被压缩。比如大前年数据显示，自营模式让商家毛利率从18%提升到35%，退货率从25%降到12%。京东自营商品客单价比第三方高30%，但物流时效快1.5天，用户满意度达92%。所以现在很多品牌都自己搞仓储物流，比如小米、完美日记都开始做自营，销量增长超50%。不过要投入不少钱搞仓储，小商家得先量力而行。