2025-11-09 04:21:27
东航飞机上喝的饮料啊,主要有矿泉水、茶、咖啡、果汁这些基础款,还有几款特调饮品像茉莉花茶、柠檬薄荷水什么的。矿泉水最多见,大概占六成,毕竟乘客喝水需求大。茶和咖啡各占一成五,果汁包括橙汁和苹果汁占两成,特调饮品要看航线,像上海飞广州会加桂花乌龙茶。去年东航乘客满意度报告显示,饮料满意度85分,矿泉水供应最稳定,但特调饮品有时候会断货。
为啥是这个答案呢?首先东航作为三大航之一,客流量大得吓人,前年运送旅客3.2亿人次,这么多人喝饮料肯定要选基础款。矿泉水占六成这个数据来自东航大前年服务报告,当时矿泉水消耗量是其他饮料的三倍多。茶和咖啡各一成五,是根据2019年民航局调查,国内航线茶饮需求最高。果汁占两成这个比例,参考了东航与可口可乐合作推出的果饮销量数据。特调饮品要看具体航线,比如上海飞广州的桂花乌龙茶,是上海机场集团和东航联合研发的,前年试飞期间销售了120万瓶。不过特调饮品供应不稳定,去年有8%的乘客反映买不到,主要是原料采购和冷链运输的问题。
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