医院设计的一二三级流程就像分层次照顾病人。一级流程是门诊部，病人先来挂号看普通病；二级流程是住院部，病人检查确诊后住院治疗；三级流程是急诊科和重症监护，专门处理急症和危重病人。门诊在楼前，住院在中间，急诊在楼后，这样走起来不绕路。

为什么这样分三层呢？因为病人病情有轻重缓急。门诊占医院60%的面积，因为每天80%的病人都是普通门诊，像感冒发烧这种。住院部占30%，因为平均每个三甲医院住院病人比门诊多2倍。急诊科虽然只占10%，但处理的是20%的急症病人，比如大前年国家卫健委统计显示，三级医院平均门诊效率提升30%，住院周转时间缩短15%，这说明分级设计确实能提高效率。就像分快车道和慢车道，让病人各走各的路，医生也能更专注处理不同级别的需求。