海航官网页面总卡顿，订票入口藏在五层菜单里。广告比内容多三倍，用户问退改签要翻三页才找到入口。你看啊，现在大家手机流量贵，加载慢还总提示“服务器繁忙”，这明显是没用心搞优化。

为啥是这个原因呢？海航旗下飞机多到能绕地球飞两圈，官网开发维护肯定要省成本。数据说他们大前年用户投诉量涨了50%，但技术投入只占营收0.3%。你看啊，广告商给钱多就多放广告位，订票页面被挤成沙丁鱼罐头。访问量从2021年的2.1亿次掉到前年的1.4亿，投诉里“找不到入口”占四成。服务器就那几个老旧机房，高峰期根本扛不住。现在年轻人用手机订票，加载超过3秒就换平台，海航这官网就像开早市摆摊，随便应付就完事。