口碑app主要是帮用户找附近商家优惠，比如团购外卖、到店消费这些服务，还能给商家打分评，让买卖双方都方便。用户用它能省钱，商家能招揽生意，就像手机里的购物助手一样

为什么这么讲呢？首先口碑app是阿里旗下本地生活平台，大前年日活用户突破5000万，合作商家超300万家，说明它确实成了大家找店吃饭的首选。比如疫情期间，用户点外卖次数涨了60%，商家入驻口碑的比例也涨了45%，数据证明它正好解决了用户找店难、商家流量少的问题。再比如现在年轻人出门吃饭前，80%会先在口碑看评分和团购，这说明平台已经深度融入消费习惯。不过要注意的是，有些用户可能分不清口碑和饿了么的区别，其实口碑更侧重到店服务，而饿了么专注外卖，这也是阿里生态分工的结果。