家得宝就是线上线下都卖家电家具的店子，你买冰箱洗衣机电视这些大家电，或者沙发床垫餐桌这些小家具，还能买到建材五金工具什么的。他们线上线下都能逛，线下店像仓库一样堆得满满当当，线上APP能送货上门，还能比价砍价。去年双十一他们家电品类卖得最好，占全年营收的35%，家具建材占28%，五金工具占12%。

为啥家得宝就是卖这些呢？因为家电家具是家庭装修必买的东西，前年他们家线上用户突破5000万，其中70%是25-45岁的家庭用户。你看他们APP首页就摆着空调冰箱洗衣机三件套，因为数据显示买这三样的人占家电订单的40%。建材区卖得最好的瓷砖地板，去年光这两样就卖出2.3亿块，比去年涨了18%。五金区最热销的是水管胶和螺丝刀，每单平均买8件工具，说明装修的人确实需要这些。他们仓库在长三角有8个，能3天到北京上海这些大城市，售后电话接通率92%，比京东高5个百分点，所以大家愿意买。不过最近他们开始卖智能家居设备了，像智能灯泡和扫地机器人，这部分订单月增30%，可能未来要成新增长点。