体验营销就是让顾客亲自试坐试躺看看家具是否合适，这样他们能直观感受实物效果。比如沙发店让顾客坐上去感受软硬度，床垫店让顾客躺下试试贴合度，这样买回去不会后悔。现在很多店都搞体验区，顾客可以边喝茶边看家具，还能拍照发朋友圈宣传。

为什么这样做有效呢？因为这样顾客能直观感受实物效果，而且数据也证明有效。艾瑞咨询说前年家私线上销售占比35%，但体验店销售额比纯电商高20%。比如深圳某品牌开体验店后，复购率从12%涨到28%，因为顾客试过沙发后觉得真舒服，下次直接回购。而且现在年轻人更相信自己体验过才敢买，店员讲解再好也没用。就像我朋友买沙发，去三家店试了才决定，省了500块运费，因为发现尺寸不对。所以体验营销就是让顾客自己验证，这样买卖都踏实。