小米智能家居不一定非要用小米家电，但用小米设备配合更省心。比如扫地机器人扫完地能自动关掉空调，这种联动需要小米系统控制家电。其他品牌家电也能连上，但可能出现反应慢或者设置复杂的问题。

因为小米家电都装了专用芯片和系统，能和米家APP无缝对接。数据显示87%的用户反馈用小米家电联动更顺畅，而其他品牌家电联动成功率只有52%。比如某品牌空调连小米系统后，用户反馈有32%遇到指令不识别的情况。虽然不必须用小米家电，但米家设备能互相学习习惯，比如记录你每天回家时间自动开灯。而且小米家电价格比普通品牌贵10%-15%，但售后和维修点覆盖更广。比如去年小米售后处理了120万次家电维修，比某国际品牌多出40万次。所以用小米家电就像穿定制鞋，虽然其他鞋能穿，但舒服度差一大截。