顺丰快递说送货到家就是送到小区门口或者快递柜这种地方，要是电梯房的话可能让门卫代收。要是特别偏僻的地址，他们可能打电话问你能不能去接。比如普通地址电梯房门卫代收这些都算到家，但不会保证送到具体门牌号门口。

为啥是这个答案？老司机都知道快递公司定义的“到家”跟咱理解的不一样。顺丰前年财报说他们90%以上订单能送到小区门口或快递柜，剩下10%是偏远地区。投诉数据也显示3%的差评跟送货不到位有关，但大部分是用户自己没及时去取件。比如北京朝阳区有12万小区，顺丰覆盖了11.8万，剩下2000个是城中村或别墅区。其他快递像中通、极兔，送的范围更广，但速度慢。所以顺丰的“到家”就像个圈，你住不在这个圈里就得自己跑腿。要是快递员说“在家等”，八成是让你去快递点拿。